# 유통기업 신사업 전략 보고서 용어집 (Glossary)

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# Ⅰ. 시장·산업 구조

1. 소매판매액: 국내 소매 연간 총 판매액
2. 불변지수: 물가 효과를 뺀 실질 판매 지표
3. 온라인 침투율: 소매판매 중 온라인 비중
4. 온라인쇼핑 거래액: 연간 온라인 거래 총액
5. 저성장 고착: 성장이 멈춘 구조적 정체
6. 제로섬 경쟁: 점유율을 빼앗아야 크는 경쟁
7. 시장 성숙기: 성장률 한 자릿수 둔화 국면
8. 구조 재편: 채널·기업 간 지형 변화
9. 옥석 가리기: 한계 사업자가 퇴출되는 선별
10. 온라인 역전: 온라인 비중의 오프라인 추월
11. 기업회생절차: 법원 관리 기업 재건 절차
12. 티메프 사태: 티몬·위메프 정산 지연
13. C-커머스: 알리·테무 등 중국계 이커머스
14. 해외직구: 해외 플랫폼 직접 구매
15. KC 인증: 국내 제품 안전 인증 제도
16. 의무휴업: 대형마트 영업 제한 규제
17. 평일 전환: 의무휴업일의 평일 이동
18. 대규모유통업법: 유통 거래·정산 규율 법률
19. 온플법: 플랫폼 공정경쟁 규제 논의
20. 규제 비대칭: 오프라인 완화·플랫폼 강화
21. 초고령사회: 65세 이상 20% 초과 사회
22. 1인 가구: 소용량·근거리 소비의 동인
23. 합작법인(JV): 복수 기업 공동 출자 회사
24. 마스터 프랜차이즈: 현지 기업에 운영권 판매
25. 소비쿠폰: 내수 진작용 정책 지원금

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# Ⅱ. 이커머스·플랫폼

26. 이커머스: 온라인 전자상거래
27. 오픈마켓: 판매자 입점형 중개 플랫폼
28. 직매입: 상품을 사들여 직접 판매
29. 버티컬 커머스: 특정 카테고리 전문 플랫폼
30. 종합몰: 전 카테고리 취급 온라인몰
31. GMV: 플랫폼 총 상품 거래액
32. MAU: 월간 활성 이용자 수
33. 활성고객: 실제 구매한 고객 수
34. 테이크레이트: 거래액 대비 수수료율
35. 록인 효과: 고객 이탈을 막는 묶어두기
36. 와우 멤버십: 쿠팡의 유료 멤버십
37. 네이버플러스: 네이버의 구독 멤버십
38. 혜택 번들: 배송·콘텐츠 등 혜택 묶음
39. 로켓배송: 쿠팡의 익일 직배송
40. 도착보장: 네이버의 배송일 보장 제도
41. 자산 경량 모델: 물류 비소유 제휴형 모델
42. 중자산 모델: 물류 인프라 직접 보유 모델
43. 셀러: 플랫폼 입점 판매자
44. 정산주기: 판매대금 지급까지 기간
45. 판매대금 별도 관리: 정산 자금 분리 보관
46. 에스크로: 제3자 대금 예치 방식
47. 역직구: 해외 소비자의 국내 상품 구매
48. 크로스보더 커머스: 국경 간 전자상거래
49. 게이미피케이션: 게임 요소 기반 구매 유도
50. 플랫폼 생태계: 셀러·물류·콘텐츠의 결합

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# Ⅲ. 채널·점포

51. 옴니채널: 온·오프라인 통합 판매 체계
52. O4O: 온라인 역량의 오프라인 활용
53. 백화점 빅3: 롯데·신세계·현대 3사
54. 대형마트: 대규모 할인 판매 점포
55. SSM: 기업형 슈퍼마켓
56. 편의점: 근거리 소량 구매 채널
57. H&B 스토어: 헬스&뷰티 전문점
58. 홈쇼핑: TV 기반 판매 채널
59. 탈TV: 홈쇼핑의 모바일 전환 전략
60. 송출수수료: 방송 채널 사용 대가
61. 특화점포: 특정 카테고리 극대화 매장
62. 하이브리드 점포: 유인·무인 겸용 점포
63. 무인점포: 직원 없이 운영하는 매장
64. 플래그십 스토어: 브랜드 대표 체험 매장
65. 팝업스토어: 단기 운영 임시 매장
66. 그로서란트: 식료품점과 식당의 결합
67. 체험형 리테일: 체류·경험 중심 매장
68. 식품 특화 리뉴얼: 신선식품 중심 개편
69. 복합쇼핑몰: 쇼핑·체험 결합 대형몰
70. 창고형 할인점: 대용량 저가 판매 매장
71. 기존점 성장: 기존 점포의 매출 증가
72. 점포 포화: 출점 여력이 소진된 상태
73. 집객: 고객을 끌어들이는 활동
74. 체류시간: 매장에 머무는 시간
75. 테넌트: 쇼핑몰 입점 임차 매장

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# Ⅳ. 신사업·수익모델

76. 신사업: 본업 외 새 수익원 사업
77. 리테일 미디어 네트워크(RMN): 유통사의 광고 사업
78. 매장 사이니지: 점포 내 디지털 광고 매체
79. 멤버십 이코노미: 구독 회비 기반 록인 모델
80. 구독 모델: 정기 요금 기반 수익 구조
81. PB(자체 브랜드): 유통사 기획 자체 상품
82. NB(제조사 브랜드): 제조사 일반 브랜드 상품
83. 균일가: 정해진 가격대만 파는 정책
84. 초저가 전략: 최저가로 수요 흡수 전략
85. 가격 역주행: 이마트의 상시 저가 프로그램
86. 득템 시리즈: CU의 초저가 PB 라인
87. 리커머스: 중고 상품 재거래 사업
88. 퀵커머스: 1~2시간 내 즉시배송 사업
89. 라이브커머스: 실시간 방송 판매
90. 숏폼 커머스: 짧은 영상 기반 판매
91. 발견형 소비: 콘텐츠에서 발견해 구매
92. 케어푸드: 시니어 맞춤 건강 식품
93. 헬스&웰니스: 건강·웰빙 특화 카테고리
94. 펫 카테고리: 반려동물 상품·서비스 시장
95. K뷰티 인바운드: 방한 외국인 뷰티 소비
96. 물류사업화: 자사 물류의 외부 판매
97. 비상품 수익: 광고·구독 등 상품 외 수익
98. 반복 수익: 정기적으로 발생하는 수익
99. 해외 진출: 내수 정체 우회 성장 전략
100. 모델 수출: 사업 모델의 해외 이식

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# Ⅴ. 물류·풀필먼트

101. 풀필먼트: 보관·포장·배송 일괄 대행
102. 3PL: 제3자 물류 대행
103. 로켓그로스: 쿠팡의 입점사 풀필먼트
104. 라스트마일: 소비자 최종 배송 구간
105. 다크스토어: 배송 전용 소형 물류점
106. MFC(도심형 물류센터): 도심 소형 풀필먼트
107. CFC: 오카도형 자동화 물류센터
108. 콜드체인: 저온 유지 신선 물류 체계
109. 새벽배송: 익일 새벽 도착 배송
110. 익일배송: 주문 다음 날 도착 배송
111. 즉시배송: 주문 후 수 시간 내 배송
112. 물류 내재화: 배송 역량의 자체 구축
113. 물류 동맹: 유통·물류사 배송 제휴
114. 자동화 물류: 로봇 기반 물류 처리
115. 주문 밀도: 지역당 주문 집중도
116. 배송 권역: 배송 서비스 제공 범위
117. 물류 투자: 물류 인프라 자본 지출
118. 풀필먼트 개방: 자사 물류의 외부 제공
119. 배송 원가: 건당 배송 비용
120. 라이더 비용: 즉시배송 인력 비용
121. 물류 거점화: 점포의 배송 허브 전환
122. 픽업 서비스: 매장 수령형 주문 방식
123. 반품 처리: 회수·재판매 물류 과정
124. 결품률: 재고 부족으로 못 판 비율
125. 폐기율: 기한 경과 폐기 상품 비율

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# Ⅵ. 재무·수익성

126. 영업흑자: 영업이익 플러스 상태
127. 흑자 전환: 적자에서 이익 구조로 전환
128. 계획된 적자: 성장 투자용 의도적 적자
129. EBITDA: 이자·세금·상각 전 이익
130. 조정 EBITDA: 일회성 비용 제외 EBITDA
131. 공헌이익: 매출에서 변동비를 뺀 이익
132. 단위 경제성: 주문·고객 단위 손익
133. CAC: 고객 획득 비용
134. LTV: 고객 생애 가치
135. 객단가: 고객 1인당 평균 구매액
136. 거래 마진: 상품 매매에서 남는 이익
137. 고정비: 매출과 무관한 고정 비용
138. 한계비용: 추가 한 단위 판매 비용
139. 규모의 경제: 규모 확대로 원가 하락
140. 운전자본: 영업 운영에 묶인 자금
141. 유동성 위기: 단기 자금 부족 상태
142. 재무 건전성: 부채·현금흐름 안정성
143. 신용등급: 채무 상환 능력 평가
144. 레버리지: 차입 의존 자본 구조
145. 자산 유동화: 보유 자산의 현금화
146. IPO: 기업공개 상장
147. M&A: 기업 인수합병
148. 사모펀드(PEF): 기업 인수형 투자 펀드
149. 투자 회수: 투입 자본 회수 과정
150. 비용 규율: 지출 통제 재무 원칙

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# Ⅶ. 소비·마케팅

151. 소비 양극화: 초저가·프리미엄 동시 성장
152. 바벨형 소비: 중간 가격대가 얇아지는 구조
153. K자형 소비: 소비 여력이 갈리는 양상
154. 절약형 소비: 지출 최소화 소비 행태
155. 가성비: 가격 대비 성능·만족
156. 듀프 소비: 고가 브랜드 저가 대체품 구매
157. 프리미엄 소비: 고가·고품질 지향 소비
158. 체험 소비: 경험 자체에 지출
159. 가치 소비: 신념·취향 기반 소비
160. 편의점 런치: 도시락·간편식 점심 수요
161. 간편식(HMR): 간단 조리 대체 식품
162. 소용량 소비: 1인 가구형 소량 구매
163. 근거리 소비: 집 주변 채널 중심 구매
164. VIP 마케팅: 상위 고객 집중 관리
165. 팬덤: 브랜드 충성 고객층
166. 큐레이션: 상품 선별 제안 방식
167. MZ세대: 밀레니얼·Z세대 소비층
168. 시니어 소비: 고령층 대상 소비 시장
169. 명품 소비: 럭셔리 중심 고가 소비
170. 화제성: 구매를 부르는 주목도
171. 목적 구매: 특정 상품을 노린 방문 구매
172. 재구매율: 다시 구매하는 고객 비율
173. 브랜드 충성도: 특정 브랜드 지속 구매
174. 히트 상품: 매출·화제를 이끄는 상품
175. 콘텐츠 커머스: 콘텐츠 결합 판매 방식

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# Ⅷ. 기술·AI·데이터

176. 리테일테크: 유통 적용 기술 전반
177. AI 수요예측: AI 기반 판매량 예측
178. 자동 발주: 예측 기반 재고 자동 주문
179. 개인화 추천: 고객별 맞춤 상품 제안
180. 생성형 AI: 텍스트·이미지 생성 AI
181. AI 브리핑: 네이버 AI 쇼핑 추천 기능
182. AI 카피라이터: 광고 문안 작성 AI
183. AI 상담원: AI 기반 고객 응대
184. AI 쇼핑 에이전트: 탐색·구매 대행 AI
185. 에이전트 커머스: AI 주도 상거래
186. 다이내믹 프라이싱: 수요 연동 가격 조정
187. 통합 고객 뷰: 채널 통합 고객 데이터
188. 구매 데이터: 거래 기록 고객 정보
189. 리뷰 데이터: 상품평 기반 소비자 정보
190. 데이터 자산화: 데이터의 경쟁 자산화
191. 광고 타기팅: 데이터 기반 광고 표적화
192. 전환율: 노출 대비 구매 비율
193. 트래픽: 플랫폼 방문자 규모
194. 알고리즘: 추천·노출 결정 규칙
195. AI 카메라: 무인 매장 행동 인식 장치
196. 스마트 점포: 기술 기반 자동화 매장
197. 커머스 게이트웨이: 쇼핑 시작 관문
198. 디지털 전환(DX): 사업 전반의 디지털화
199. ROI: 투자 대비 수익률
200. 파일럿: 소규모 선행 검증